Saat ini perkembangan teknologi
informasi telah mempengaruhi seluruh bidang kehidupan umat manusia.
Intrusi teknologi ini telah masuk ke dalam berbagai bidang teknologi
lain hingga sedemikian jauh, sampai-sampai tidak ada satupun peralatan
hasil inovasi teknologi yang tidak memanfaatkan perangkat teknologi
informasi. Membicarakan pengaruh teknologi informasi pada berbagai
bidang lain tentu memerlukan waktu diskusi yang sangat panjang. Maka
dalam tulisan ini, disini hanya memberikan gambaran selayang pandang
tentang pengaruh teknologi tersebut dalam bidang industri.
Teknologi Informasi (TI), atau dalam
bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information technology (IT) adalah
istilah umum yang menjelaskan teknologi apapun yang membantu manusia
dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau
menyebarkan informasi. Teknologi informasi menyatukan komputasi dan
komunikasi berkecepatan tinggi untuk data, suara, dan video. Contoh dari
Teknologi Informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga
telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam
modern (misalnya ponsel). Terakhir teknologi ini berpadu dengan
teknologi komunikasi (TIK) sebagai sarana penyebarannya, sehingga
membuat kedua perpaduan teknologi tersebut berkembang sangat pesat, jauh
melampaui bidang-bidang teknologi lainnya. Bahkan sampai awal abad
ke-21 ini, dipercaya bahwa bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi
(TIK) itu masih akan terus pesat berkembang dan belum terlihat titik
jenuhnya sampai beberapa dekade mendatang.
Bila revolusi industri menjadikan
mesin-mesin sebagai pengganti otot manusia maka teknologi informasi ini
telah menciptakan sebuah revolusi digital,yang (didalamnya ada
konvergensi telekomunikasi, komputasi, dan multimedia terjadi melalui
implementasi teknologi digital) dan menciptakan mesin-mesin yang
mengganti (atau setidaknya meningkatkan kemampuan) otak manusia.